Success stories

Flecken auf einem Außengeländer.

Nach Arbeiten an der Fassade unseres Mitglieds wies ein Geländer eine leichte Verfärbung und Flecken auf. Ein Gespräch vor Ort in Anwesenheit der ULC ergab, dass der Fehler am Geländer lag, und der Fassadenbauer verpflichtete sich, das Geländer ohne Diskussion neu zu streichen!
10 Mai 2024
©Dariusz Jarzabek/shutterstock.com

Bei der Renovierung der Fassade achtete der von unserem Mitglied beauftragte Fassadenbauer darauf, das von einem Schmied neu angefertigte Geländer abzudecken. Leider zeigte der Lack des Geländers nach den Arbeiten an verschiedenen Stellen eine leichte Verfärbung / Flecken.

Nachdem die ULC dem Fassadenbauer ein Schreiben geschickt hatte, kooperierte dieser und nahm an einem ersten Treffen vor Ort teil.
Gleichzeitig wandte sich unser Mitglied an den Lieferanten der vom Schlosser verwendeten Farbe.

Nach einem konstruktiven Dialog zwischen den Parteien über die rätselhafte Ursache der Flecken kam man zu dem Schluss, dass es sich wahrscheinlich um eine Reaktion des Klebers der Kunststoffschutzfolie mit den Farbpigmenten des Geländers handelte, und zwar in Verbindung mit der Sonneneinstrahlung, die die Feuchtigkeit unter der Schutzfolie kondensieren ließ.

Der vorbildliche Fassadenbauer übernahm die volle Verantwortung für das Problem der Verfärbungen/Flecken und schlug vor, das Geländer auf eigene Kosten neu zu streichen.

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04-03-2025

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