Herr X, ein ULC-Mitglied, hatte seinen Mietvertrag für ein Zimmer fristgerecht gekündigt und die Räumlichkeiten am letzten Tag des Jahres 2023 verlassen. Danach wartete er einige Monate lang auf die Rückerstattung der Mietkaution in Höhe von 1500 Euro. Herr X hörte nichts mehr von der Rückzahlung, wurde aber mit 820 Euro für die Miete im Januar 2024 belastet, einem Monat, in dem er das Zimmer nicht bewohnt hatte. Einige Zeit später beschloss er eine E-Mail zu schreiben, in der er die Rückzahlung seiner Mietkaution forderte und die Zahlung der Miete für Januar anfechtete.
Der Vermieter hatte dem Mieter einige Wochen zuvor mitgeteilt, dass er noch 181,26 Euro schulde, was der Differenz zwischen 1681,26 Euro (fällig nach Erstellung der Nebenkostenabrechnung) und der Mietkaution von 1500 Euro entspreche. Um Klarheit zu schaffen, bat die ULC den Vermieter um nähere Angaben zu den noch einbehaltenen 820 Euro. Der Vermieter erklärte uns die Abrechnung erneut und bestätigte die Rechtmäßigkeit der 181,26 Euro, die er vorschlug, von den 820 Euro abzuziehen. Herr X, der nun beruhigt war und alle Informationen beherrschte, erhielt die Erklärungen.
