Success stories

Instandsetzung durch den Fassadenbauer

Es gibt Situationen, in denen zahlreiche Schriftwechsel zwischen den Parteien unnötig sind, wie in dem nachfolgend Fall, in dem ein Treffen vor Ort zwischen dem Fachmann und unserem Mitglied, untrestützt durch einem unserer technischen Inspektoren , zu einer schnellen Beilegung des Streits führte.
22 November 2024
©sima/shutterstock.com

Ein Mitglied, das mit einer Lockerung seines Fassadenputzes konfrontiert war, bat die ULC um Hilfe, um die Durchführung der Instandsetzungsarbeiten zu überprüfen, die der Fassadenbauer an einer der beschädigten Flächen durchgeführt hatte, aber auch um eine Stellungnahme zum Zustand der Flächen zu erhalten, die nach Ansicht des Fassadenbauers noch scheinbar intakt waren und an denen seiner Meinung nach keine Maßnahmen erforderlich wären.

Auf Antrag des Mitglieds wurde ein technischer Inspektor der ULC an den Ort des Geschehens entsandt, der feststellte, dass die Lockerung des Putzes entweder auf die nicht fachgerechte Montage der Fensterbänke oder auf kapillar aufsteigendes Wasser infolge einer mangelhaften Isolierung zurückzuführen war.

Die Beobachtungen des technischen Inspektors wurden vom Sachbearbeiter an den Fassadenbauer weitergeleitet, der einer Ortsbesichtigung in Anwesenheit unseres technischen Inspektors zustimmte.

Dieser Besuch zwischen den Parteien war sehr konstruktiv, da die genaue Ursache des Schadens ermittelt und mögliche Lösungen diskutiert wurden.

Sobald die Wetterbedingungen es zuließen, führte der Fassadenbauer die Arbeiten wie vereinbart zur vollen Zufriedenheit unseres Mitglieds durch.

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