Unser Mitglied hatte in einem Thermalbad ein Abonnement für eine bestimmte Anzahl von Stunden abgeschlossen, die innerhalb eines Jahres verbraucht werden mussten. Leider hatte er nicht auf die Dauer geachtet, sodass er nun mit einer großen Anzahl von Stunden dastand, die er innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums nutzen muss.
Wir teilten dem Thermalbad mit, dass unser Mitglied die Bedingungen nicht unterzeichnet hatte und sie daher nicht für ihn gelten, und baten um eine Verlängerung der Frist für die Nutzung der verbleibenden Stunden. Die Bedingungen waren tatsächlich nur am Eingang ausgehängt, und laut der Fachkraft hatte unser Mitglied alle Erklärungen vor Ort erhalten.
Das Zentrum war verständnisvoll und das Abonnement wurde problemlos verlängert.
Sie werden nicht immer so viel Glück haben, daher ist es sehr wichtig, vor dem Abschluss eines Abonnements die Nutzungsbedingungen zu überprüfen, um sicherzugehen, dass sie für Sie geeignet sind!
