Der Sachverhalt geht auf das Jahr 2022 zurück. In diesem Jahr bestellt und bezahlt unser Mitglied verschiedene Teile für sein Motorrad, macht dann aber einen Rückzieher und begründet seine Entscheidung mit dem Kauf eines neuen Motorrads.
Anstatt dem Kunden jedoch klarzumachen, dass eine Bestellung, die er aufgegeben hat, ohne gegenteilige Klausel absolut gültig ist und daher nicht storniert oder geändert werden kann, vereinbart der Gewerbetreibende mit seinem Kunden, dass er die Teile selbst verkaufen wird und dass ihm der Betrag aus diesem Verkauf anschließend zurückerstattet wird.
Leider vergeht die Zeit, die Münzen sind nicht mehr auffindbar und werden immer noch nicht erstattet. Nach einem erfolglosen Schreiben wendet sich unser Mitglied an uns und wir fordern die Garage auf, klar Stellung zu beziehen und die Rückerstattung vorzunehmen, falls die Lieferung nicht möglich ist.
Der Garagenverkäufer verwickelte sich daraufhin in absurde Erklärungen und erklärte sich nach langem Palaver bereit, den Betrag für die Teile zurückzuzahlen, die natürlich verkauft worden waren!
Es wurde also viel Zeit und Energie für eine einfache Situation verschwendet, die schnell hätte gelöst werden müssen.
