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Europäische Plattform für alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten

Wenn der Sommer vor der Tür steht, entscheiden sich viele Verbraucher dafür, ihren Urlaub online zu buchen. Dabei ist es entscheidend, die Regeln für Fernabsatzverträge zu verstehen, um böse Überraschungen zu vermeiden und eine problemlose Buchung zu gewährleisten.
15 Juli 2024
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©niroworld/shutterstock.com

Die Einführung des Mediator-Dienstes für Verbrauchergeschäfte ist nicht nur ein Wendepunkt für die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern in Luxemburg (nationale Streitfälle), sondern auch für grenzüberschreitende Streitfälle. Der Mediator ist nämlich auch zuständig für grenzüberschreitende Streitfälle bei Verträgen zwischen in Luxemburg ansässigen Unternehmen und Verbrauchern aus anderen EU-Mitgliedstaaten. Doch müssen diese Unternehmer mit dem...

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