Der Online-Verkauf, oder E-Commerce, ist zum wichtigsten Kanal für den Fernverkauf von Waren geworden. Das Phänomen hat sich seit der Covid-19-Pandemie noch verstärkt. Viele Verbraucher entscheiden sich zunehmend dafür, Waren online statt im Laden zu kaufen.
Es ist jedoch schwierig, die Qualität bestimmter Waren zu beurteilen, ohne sie vor dem Kauf in der Hand zu haben. Beispielsweise können Verbraucher Bewertungen konsultieren, die von anderen Kunden hinterlassen wurden, aber diese Bewertungen sind nicht...
