Notre membre pensait bien faire en dénonçant un dysfonctionnement de vidéophonie directement au sous-traitant, l’entreprise d’électricité qui a installé l’appareil pour le compte du constructeur. À part une vague promesse, le sous-traitant n’a, et ce n’est que logique, pas réservé de suites aux divers courriels et appels téléphoniques de notre membre.
Contactés par celui-ci nous lui faisons aussitôt remarquer son erreur de raisonnement et lui proposons d’écrire nous même au constructeur, ce que nous fîmes en nous basant sur les recommandations de notre inspecteur technique qui avait conclu à un défaut de production et recommandait l’échange du parlophone du salon. Le constructeur enjoignit à deux reprises l’entreprise d’électricité de s’exécuter, ce qu’elle fit, mettant ainsi un point final au différend.
