- SDK et ULC : 25 ans au service de la protection des consommateurs
Il y a environ 25 ans, plus précisément le 13 janvier 2000, des représentants de la SuperDrecksKëscht et de l'ULC se sont réunis pour échanger leurs idées. L'objectif était de développer le thème de la « re-consommation », c'est-à-dire la gestion des déchets ménagers, dans une optique de protection de l'environnement et de durabilité, dans l'intérêt des consommateurs et de la société.
Depuis lors, la SDK publie régulièrement dans « de Konsument » des informations sur des thèmes liés à la consommation durable et au traitement approprié des déchets. La prévention des déchets et la consommation de produits durables sont des aspects importants à cet égard. Le label « Shop Green » apposé dans les magasins permet aux consommateurs de reconnaître les produits durables.
Les représentants de l'ULC et de la SDK se réunissent encore aujourd'hui deux fois par an pour échanger sur la protection des consommateurs, la dernière réunion ayant eu lieu le 4 avril. Lors de la Foire agricole d'Ettelbruck (qui se tiendra cette année du 4 au 6 juillet), la SDK et l'ULC tiendront un stand commun et se tiendront à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs questions.
- Entrevue avec la députée Liz Braz
Le 28 février, une entrevue a eu lieu entre des représentants de l'ULC et la députée Liz Braz. Lors de cette rencontre, il a surtout été question d'éducation financière – un sujet que la députée a récemment abordé à la Chambre des députés.
- Midi du consommateur sur le nouvel agenda européen des consommateurs
Lors du Midi du consommateur du 6 mars, organisé par le Bureau de liaison du Parlement européen au Luxembourg, la Représentation de la Commission européenne au Luxembourg et le Centre Européen des Consommateurs Luxembourg (CEC), les débats ont porté autour du nouvel agenda européen des consommateurs.
Parmi les intervenants se trouvait la directrice de l'ULC, Aline Rosenbaum, qui a partagé le point de vue des consommateurs, en mettant en avant leurs principales préoccupations et attentes pour l’avenir.
- Conférence de presse sur des thèmes d'actualité et les chiffres
L'Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) avait convoqué une conférence de presse à la Chambre des Salariés (CSL) le lundi 10 mars. À cette occasion, le président de l'ULC, Nico Hoffmann, a présenté quelques chiffres du « Service contentieux » pour l'année 2024 et a abordé, entre autres, des thèmes tels que le pouvoir d'achat, la politique énergétique, la politique fiscale, le logement et le projet de loi sur les recours collectifs.
- World Consumer Day : Conférence sur l'influence de la digitalisation et de l'intelligence artificielle sur les consommateurs
Le jeudi 13 mars, le Forum Da Vinci à Luxembourg-Ville a accueilli une conférence intitulée « Comment la digitalisation et l'intelligence artificielle nous influencent en tant que consommateurs ». Organisé par la Direction de la protection des consommateurs (DPC) en partenariat avec l'ULC et le Centre européen des consommateurs Luxembourg (CEC), cet événement s'inscrivait dans le cadre de la Journée mondiale des consommateurs, célébrée officiellement le 15 mars.
Après les mots de bienvenue de Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, Christian Baudis, entrepreneur, futurologue et ancien CEO de Google Allemagne, a partagé son expertise sur l’impact de la digitalisation et de l’intelligence artificielle sur les habitudes de consommation.
La conférence s'est poursuivie avec une table ronde réunissant plusieurs experts : Claire Gayrel, juriste spécialisée en Digital Markets Act (DMA) à la Commission européenne ; Italo di Lorenzo, responsable des politiques publiques chez Amazon Luxembourg ; Romy Schaus, conseillère juridique à l'Autorité de la concurrence ; et Bob Schmitz, juriste en droit de la consommation de l’UE à l’ULC.
- L’ULC au 42e Festival des Migrations, des Cultures et de la Citoyenneté
Le week-end des 15 et 16 mars, l'ULC a participé au 42e Festival des Migrations, des Cultures et de la Citoyenneté à Luxexpo The Box à Luxembourg-Kirchberg. Les représentants de l'ULC ont pu accueillir de nombreux visiteurs pendant ces deux jours.
- La Clinique de droit de la consommation de l’Université du Luxembourg en visite chez l'ULC
Le lundi 24 mars, l’ULC a accueilli à nouveau des étudiantes ainsi que des membres de l’équipe pédagogique de la Clinique de droit de la consommation de l’Université du Luxembourg.
Ce sont Sabah Hentour, juriste, et Agnès Reding, conseillère gestionnaire, du service contentieux qui leur ont présenté l’historique et le fonctionnement de l’ULC, ainsi que les activités de l’association et les différentes missions assurées au quotidien pour la défense des droits des consommateurs.
Les étudiantes ont pu échanger concernant les cas traités au niveau de la Clinique de droit de la consommation et poser des questions par rapport aux dossiers du service contentieux de l’ULC.
- Entrevue avec la ministre Martine Hansen
Le 2 avril, Martine Hansen, ministre de la Protection des consommateurs, a reçu une délégation de l’ULC, afin de présenter notamment l’avancement du projet de loi sur le recours collectif et la transposition de la directive dite « Green Empowerment ».
