Communiqués de presse

L'assemblée générale ordinaire de l'Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) s'est tenue le mercredi 12 juin au Casino Syndical à Luxembourg-Bonnevoie, ceci en présence de la ministre de la Protection des consommateurs, Madame Martine Hansen.

Outre une rétrospective de l'année 2023, l'assemblée générale annuelle de cette année s'est surtout concentrée sur les grands défis dans le domaine de la protection des consommateurs. Dans son allocution, le président Nico Hoffmann a notamment abordé des thèmes tels que la protection et le maintien du pouvoir d'achat, le secteur bancaire, la politique fiscale, les problèmes sur le marché du logement ainsi que la loi toujours attendue sur l'action collective en droit de la consommation.

Le président de l'ULC a notamment dénoncé « la politique commerciale inhumaine et arrogante » d'ING, qui s'est déjà séparée de dizaines de milliers de clients dans un passé récent ou qui veut encore s'en séparer et qui ne s'intéressera probablement plus qu'aux millionnaires et aux milliardaires à l'avenir.

En ce qui concerne le projet de loi 7650 sur les recours collectifs, Nico Hoffmann a surtout regretté la suppression du règlement extrajudiciaire des litiges. L'ULC ne pourrait tout simplement pas être d'accord avec le projet de loi tel qu'il a été modifié, car il ne fait en principe que transposer la directive européenne et rien que la directive.

La ministre de la Protection des consommateurs, Martine Hansen, a remercié l'ULC pour son bon partenariat et a souligné qu'elle souhaitait continuer à développer cette collaboration à l'avenir. Les modifications apportées au projet de loi 7650 auraient été rendues nécessaires par les quelque 90 objections formelles formulées par le Conseil d'État. En effet, le principe « la directive et rien que la directive » aurait été appliqué. Des adaptations ultérieures seraient toujours possibles.

A posteriori, il aurait peut-être été préférable de rédiger un tout nouveau texte, a déclaré Martine Hansen. La ministre a toutefois souligné que la médiation était également prévue dans le projet de loi modifié. Elle ne peut pas dire pour l'instant comment les choses vont évoluer dans le temps. Actuellement, le projet de loi modifié se trouve au Conseil d'État.

Le conseil d'administration de l'ULC se compose comme suit :

Président : Nico Hoffmann (LCGB)

Secrétaire général : Marcel Laschette (membre individuel)

Trésorier : Paul Gries (Syprolux)

Directrice : Aline Rosenbaum

Vice-présidente : Liliane Cannivy (membre individuel)

Vice-président : Nico Wennmacher (FNCTTFEL)

Vice-président : Camille Weydert (CGFP)

Secrétaire général adjoint : Camille Schiltz (FGFC)

Trésorier adjoint : Alain Back (ALEBA)

Administrateurs :

Sonja Frisch (membre individuel)

Nico Georges (Coopérative Casino Syndical Luxembourg S.C.)

Carlos Pereira (OGBL)

Roberto Scolati (membre individuel)

Communiqué par l'ULC le 13 juin 2024