Lors d’une conférence de presse, l’Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) a voulu sensibiliser les consommateurs à leurs droits en matière de communications électroniques, récemment renforcés. L’ILR a aussi profité de l’occasion pour présenter son rapport d’activité annuel du service de médiation relatif à l’année 2023.
Avant toute chose, selon l’ILR il est primordial de bien lire son contrat et de connaître ses droits avant de signer un contrat avec un opérateur de télécommunications. Un contrat doit...
